易普不动产用户手册
4 常用指标
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易普不动产用户手册
1 常用问题FAQ
1.1 常常问
1.2 如何分期供款交易和应收款跟踪管理指引
1.3 如何编制和执行面积补差款指引
1.4 如何设置预警管理指引
1.5 如何跟踪合同贷款办理动态
1.6 如何新开置业顾问账号和权限
2.1 营销管理统计分析最佳实践
3.1 如何随时随地接收消息“扫码+绑定公众号”指引
2 用户手册
2.1 使用指南
入门必读
管理员指引
账号与团队
2.2 初始配置
系统初始化
2.2.2 业务初始化
项目通用
产品类型
法人公司
计划管理
计划模板
节点成果
预警管理
节点评分
节点专业
工程管理
监控设备
工序库
巡检模板
预警管理
材料类型
材料库
仓库管理
成本管理
成本科目库
成本阶段管理
合约规划库
预警管理
销售管理
客户参数
场景说明
最优实践
操作流程
操作人员
操作步骤
预警管理
场景说明
最优实践
操作流程
操作人员
操作步骤
招采管理
评标模板维护
采购专业设置
通知模板
工作流程图
2.2.3 项目初始化
基本初始化
销售初始化
楼栋管理
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
房间管理
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
车位管理
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
销售参数
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
房源参数
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
交易参数
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
售后服务
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
定价单
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
面积管理
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
2.3 业务应用
2.3.1 计划管理
业务规划
计划编制
计划汇报
形象进度
计划报表
2.3.2 成本管理
业务规划
目标成本
合约规划
动态成本
合同台账
变更申请
变更确认
资金计划
产值核定
付款申请
合同结算
无效成本
扣款管理
2.3.3 招采管理
业务规划
采购计划
采购立项
询价管理
2.3.4 工程管理
现场检查
样板管理
工序报验
巡检评估
云监工
材料管理
材料验收
仓库管理
2.3.5 销售管理
业务规划
系统功能框架
系统功能清单
项目准备
房源参数
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
交易参数
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
售后服务
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
定价单
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
面积管理
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
客户中心
线索列表
场景说明
最优实践
操作流程
操作人员
操作步骤
公海客户
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
客户管理
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
销售团队
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
房源管理
楼栋管理
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
房间管理
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
车位管理
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
储藏间管理
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
交易管理
认筹管理
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
销售通道
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
认购管理
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
签约管理
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
变更审批
场景说明
操作步骤
财务管理
财务待办
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
收支管理
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
代收费用管理
代收付管理
售后服务
合同管理
场景说明
操作流 程
操作人员
操作步骤
贷款管理
场景说明
操作流程
操作人员
操作步骤
入伙服务
产权服务
面积补差
2.3.6 日常汇报
2.3.7 任务督办
任务督办场景说明
任务督办流程
任务督办操作人员
任务督办操作步骤
3 营销小伙伴的一天
销售操盘手的一天
渠道人员的一天
置业顾问的一天
客服的一天
审位的一天
4 常用指标
《项目销售日报》指标说明书
《销售情况统计表》指标说明书
4 常用指标
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《项目销售日报》指标说明书
📌
数据指标定义的主要目的是为了清晰、准确地衡量和评估某个过程或目标的状态、性能或影响。包括(但不限于):
1.
明确目标:通过定义数据指标,我们可以明确知道我们想要达成的目标是什么,以及如何量化这些目标。
2.
衡量进度:指标可以帮助我们跟踪和度量我们是否正朝着目标前进,以及前进的速度如何。
3.
问题识别:当指标偏离预期时,可以早期发现潜在的问题或风险,以便及时进行调整和优化。
4.
决策依据:数据指标为决策提供事实基础。通过分析指标,我们可以基于数据而非直觉进行决策。
5.
绩效评估:在组织中,数据指标常用于评估员工、团队或项目的绩效。
6.
对比和基准设定:通过与内部其他部门或外部竞争对手比较指标,可以了解自身的表现和改进空间。
因此,定义数据指标 是确保业务运营有效、目标实现和持续改进的关键步骤。
1.《项目销售日报》的读者和用途
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1.1 适合的读者
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1.
销售经理,掌握销售交易动态。
2.
客服主管,掌握交易和财务收支动态
3.
营销负责人,掌握销售业绩达成动态。
4.
集团营销管理团队,掌握项目/集团销售过程和业绩动态。
1.2 常见的用途
#
《项目销售日报》,是营销团队最常用的管理报表,用于当日/当月/当期的售楼交易和财务收支的动态过程和结果,以更好达成集团/项目的销售业绩目标。特别是:
1.
交易动态,包括(但不限于):认筹、认购、签约、退房和换房的动态。
2.
财务收支动态,包括(但不限于):收款/退款的现金流动态。
2.《项目销售日报》的核心指标
#
2.1 结果指标
#
指标大类
指标
指标定义
签约
认筹
认筹单交易
签约
认购
认购单交易
签约
签约
签约单交易
签约
退房
认购退房、签约退房
签约
换房
认购换房、签约换房
签约
净签约
计算指标,签约-退房+换房
回款
回款
计算指标,收款-退款+换房
2.2 过程指标
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指标大类
指标
指标定义
签约
认筹未转认购
认筹单,除已转认购状态
签约
认购未转签约
认购单,除已转签约状态
3. 指标定义
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3.1 新签约
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指标:当日新签约、本月累计新签约、全年累计新签约
统计口径更新:
套数统计口径:签约单上的“签约业绩确认日期”
金额统计口径:签约单上的“签约业绩”
提示
特别说明:新签约,不包括换房;
3.2 退房
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退房指标,包括:
退筹、认购退房、签约退房
3.3 换房
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换房指标,包括:
次数,按照交易笔数计算。
金额,是换房的差额;
3.4 净签约