最优实践
1、线索捕获:整理线索列表,收集联系方式;
2、线索跟踪除了找出线索是谁之外,还需要注意他们在做什么。密切关注潜在客户的行为,对线索了解得越多,就可以更好地定制消息、销售说辞以满足客户的需求;
3、线索评价:一个可靠的线索评价系统,会权衡不同的因素,来评估潜在客户成交的可能性。这可以包括潜在客户的收入水平、公司规模、机会规模、已采取的行动、目标和痛点;
4、线索分配:对线索进行评价后,可以决定如 何去进行下一步;
5、线索培养:是从简单地了解线索,提升到与他们建立关系的过程。在客户运营的每个阶段,战略性地培养线索,有助于通过您的渠道吸引更多线索。