易普不动产用户手册
  1. 销售团队
易普不动产用户手册
  • 1 常用问题FAQ
    • 1.1 常常问
    • 1.2 如何分期供款交易和应收款跟踪管理指引
    • 1.3 如何编制和执行面积补差款指引
    • 1.4 如何设置预警管理指引
    • 1.5 如何跟踪合同贷款办理动态
    • 2.1 营销管理统计分析最佳实践
    • 3.1 如何随时随地接收消息“扫码+绑定公众号”指引
  • 2 用户手册
    • 2.1 使用指南
      • 入门必读
      • 管理员指引
      • 账号与团队
    • 2.2 初始配置
      • 系统初始化
      • 2.2.2 业务初始化
        • 项目通用
          • 产品类型
          • 法人公司
        • 计划管理
          • 计划模板
          • 节点成果
          • 预警管理
          • 节点评分
          • 节点专业
        • 工程管理
          • 监控设备
          • 工序库
          • 巡检模板
          • 预警管理
          • 材料类型
          • 材料库
          • 仓库管理
        • 成本管理
          • 成本科目库
          • 成本阶段管理
          • 合约规划库
          • 预警管理
        • 销售管理
          • 客户参数
            • 场景说明
            • 最优实践
            • 操作流程
            • 操作人员
            • 操作步骤
          • 预警管理
            • 场景说明
            • 最优实践
            • 操作流程
            • 操作人员
            • 操作步骤
        • 招采管理
          • 评标模板维护
          • 采购专业设置
          • 通知模板
          • 工作流程图
      • 2.2.3 项目初始化
        • 基本初始化
        • 销售初始化
          • 楼栋管理
            • 场景说明
            • 操作流程
            • 操作人员
            • 操作步骤
          • 房间管理
            • 场景说明
            • 操作流程
            • 操作人员
            • 操作步骤
          • 车位管理
            • 场景说明
            • 操作流程
            • 操作人员
            • 操作步骤
          • 销售参数
            • 场景说明
            • 操作流程
            • 操作人员
            • 操作步骤
            • 房源参数
              • 场景说明
              • 操作流程
              • 操作人员
              • 操作步骤
            • 交易参数
              • 场景说明
              • 操作流程
              • 操作人员
              • 操作步骤
            • 售后服务
              • 场景说明
              • 操作流程
              • 操作人员
              • 操作步骤
            • 定价单
              • 场景说明
              • 操作流程
              • 操作人员
              • 操作步骤
            • 面积管理
              • 场景说明
              • 操作流程
              • 操作人员
              • 操作步骤
    • 2.3 业务应用
      • 2.3.1 计划管理
        • 业务规划
        • 计划编制
        • 计划汇报
        • 形象进度
        • 计划报表
      • 2.3.2 成本管理
        • 业务规划
        • 目标成本
        • 合约规划
        • 动态成本
        • 合同台账
        • 变更申请
        • 变更确认
        • 资金计划
        • 产值核定
        • 付款申请
        • 合同结算
        • 无效成本
        • 扣款管理
      • 2.3.3 招采管理
        • 业务规划
        • 采购计划
        • 采购立项
        • 询价管理
      • 2.3.4 工程管理
        • 现场检查
        • 样板管理
        • 工序报验
        • 巡检评估
        • 云监工
        • 材料管理
          • 材料验收
          • 仓库管理
      • 2.3.5 销售管理
        • 业务规划
          • 系统功能框架
          • 系统功能清单
        • 项目准备
          • 房源参数
            • 场景说明
            • 操作流程
            • 操作人员
            • 操作步骤
          • 交易参数
            • 场景说明
            • 操作流程
            • 操作人员
            • 操作步骤
          • 售后服务
            • 场景说明
            • 操作流程
            • 操作人员
            • 操作步骤
          • 定价单
            • 场景说明
            • 操作流程
            • 操作人员
            • 操作步骤
          • 面积管理
            • 场景说明
            • 操作流程
            • 操作人员
            • 操作步骤
        • 客户中心
          • 线索列表
            • 场景说明
            • 最优实践
            • 操作流程
            • 操作人员
            • 操作步骤
          • 公海客户
            • 场景说明
            • 操作流程
            • 操作人员
            • 操作步骤
          • 客户管理
            • 场景说明
            • 操作流程
            • 操作人员
            • 操作步骤
          • 销售团队
            • 场景说明
            • 操作流程
            • 操作人员
            • 操作步骤
        • 房源管理
          • 楼栋管理
            • 场景说明
            • 操作流程
            • 操作人员
            • 操作步骤
          • 房间管理
            • 场景说明
            • 操作流程
            • 操作人员
            • 操作步骤
          • 车位管理
            • 场景说明
            • 操作流程
            • 操作人员
            • 操作步骤
          • 储藏间管理
            • 场景说明
            • 操作流程
            • 操作人员
            • 操作步骤
        • 交易管理
          • 认筹管理
            • 场景说明
            • 操作流程
            • 操作人员
            • 操作步骤
          • 销售通道
            • 场景说明
            • 操作流程
            • 操作人员
            • 操作步骤
          • 认购管理
            • 场景说明
            • 操作流程
            • 操作人员
            • 操作步骤
          • 签约管理
            • 场景说明
            • 操作流程
            • 操作人员
            • 操作步骤
          • 变更审批
            • 场景说明
            • 操作步骤
        • 财务管理
          • 财务待办
            • 场景说明
            • 操作流程
            • 操作人员
            • 操作步骤
          • 收支管理
            • 场景说明
            • 操作流程
            • 操作人员
            • 操作步骤
          • 代收费用管理
            • 代收付管理
        • 售后服务
          • 合同管理
            • 场景说明
            • 操作流程
            • 操作人员
            • 操作步骤
          • 贷款管理
            • 场景说明
            • 操作流程
            • 操作人员
            • 操作步骤
          • 入伙服务
          • 产权服务
          • 面积补差
      • 2.3.6 日常汇报
      • 2.3.7 任务督办
        • 任务督办场景说明
        • 任务督办流程
        • 任务督办操作人员
        • 任务督办操作步骤
  • 3 营销小伙伴的一天
    • 销售操盘手的一天
    • 渠道人员的一天
    • 置业顾问的一天
    • 客服的一天
    • 审位的一天
  • 4 常用指标
    • 《项目销售日报》指标说明书
    • 《销售情况统计表》指标说明书
  1. 销售团队

操作步骤

一、销售团队--案场销售
1、团队管理:
操作步骤:销售管理-->客户中心-->销售团队-->案场销售-->团队管理
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①点击右侧团队管理,可以对团队成员进行编辑和删除操作;
编辑:点击右侧三个点,选择编辑,重新分配团队成员的上级;
移除:点击右侧三个点,点击移除,从团队中删除该成员。
注意
移除该置业顾问将清除其所有客户关系
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2、跟进规则:
操作步骤:销售管理-->客户中心-->销售团队-->案场销售-->跟进规则
①点击右侧跟进规则,可以设置“置业顾问下次跟进客户默认时间”,“置业顾问未联系客户多少天后自动转入公共客户”,“置业顾问创建客户到访时是否发送消息通知”
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3、新增
操作步骤:销售管理-->客户中心-->销售团队-->案场销售-->新增
①点击右侧新增,添加新的置业顾问:选择置业顾问,设置分配客户项,选择对应上级,点击确定即可
💡
分配客户选项:允许分配:指的是可以接收咨客岗或者销售经理分配的客户;禁止分配:指接收不到新分配的客户
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二、销售团队--外部渠道
1、渠道注册审批:
操作步骤:销售管理-->客户中心-->销售团队-->外部渠道-->渠道注册审批
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①点击右侧渠道注册审批,设置右侧“渠道注册是否需要审批”,开启状态;所有新注册的渠道都需要审批,在待审批界面查看审批即可,关闭状态则是所有新注册的渠道都不需要审批,可以直接使用
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②点击右侧三个点,选择调整,支持修改渠道基础信息
注意
渠道不支持删除,只支持修改和关闭渠道状态
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2、新增渠道:点击右侧新增渠道,填写渠道名称,点击确定即可新增成功
操作步骤:销售管理-->客户中心-->销售团队-->外部渠道-->新增渠道
注意
新增渠道不需要审批,开启状态后可以直接使用
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3、渠道规则:设置渠道中介,全民等报备,跟进,到访规则
操作步骤:销售管理-->客户中心-->销售团队-->外部渠道-->渠道规则
①选择对应渠道,点击右侧编辑,按案场需求设置对应规则,点击保存即可生效
注意
新设置的规则,只对后续数据生效,对之前的数据不生效
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4、渠道注册地址:使用微信扫码,即可注册新渠道;也可下载二维码,发送给需要注册渠道的人员
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