客服的一天
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上午 一日之计在于晨。客户是营销案场大管家,专注客户交易的服务和管理,关注销控管理,服务好置业顾问和客户。
08:00 建房源放盘
09:00 认筹管理
10:00 认购管理
11:00 签约管理
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下午 美好的下午时光。客服在签约管理的同时,主导收支管理和售后服务,配合置业顾问,尽快尽早销售回款。
14:00 收支管理
16:00 售后服务
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傍晚 再努力向前。客服配合营销操盘手,复盘当日渠道能效、置业顾问人效和销售成果和业绩。
20:00 交易日报
修改于 2024-06-12 10:55:42