工单推送: 七鱼向企业(以下称第三方)接口 推送工单变更事件
推送时机: 当某一工单被回复、完结等等操作时进行实时推送
接收地址: 第三方应该提供 一个 http 格式的 url 作为事件接收的地址,如: http://xxxx/receive。 请求的Content-Type:application/json;charset=utf-8为了方便做完整性校验,七鱼请求该 url 时,会在参数中增加 checksum 参数,其具体计算和校验规则 参考 通用说明-数据校验 接收参数: 七鱼会以【POST】方式推送数据,且所有数据在请求体内,因此你需要看以下关于数据的说明。
注: 当七鱼发现某一工单发生事件变更时会进行实时推送,但是由于数据包在网络中传输等各种原因,因此第三方企业不能以七鱼推送事件的顺序作为工单变更的顺序。应以请求体中的time字段描述的时间为准.