接收会话结束通知

会话结束后，开发者服务器会收到此通知。

curl --location --request POST 'https://?time=1463217187&time=&checksum=2f13932c4b7c6888b12360a85261a11b8b543f64 Content-Type:application/json;charset=utf-8&checksum=&appKey=' \ --header 'Content-Type: application/json' \ --data-raw '{ "code": 200, "staffId": 1234, "message": "哈哈", "sessionId": 62927, "staffName": "lantian", "staffType": 0, "staffIcon": "https://ysf.nosdn.127.net/29C25737ABC2524667D223A90FEF156D", "uid": "user1", "closeReason":0, "transferTo":62928 }'

请求参数

Path 参数

QIYU_MSG_URL

string

必需

Query 参数

eventType

string

可选

示例值:

SESSION_END

time

string

必需

示例值:

1463217187

checksum

string

必需

示例值:

2f13932c4b7c6888b12360a85261a11b8b543f64 Content-Type:application/json;charset=utf-8

appKey

string

必需

企业的appKey，1064deea1c3624c9ee26d1de5ce8481f

默认值:

Body 参数application/json

code

integer

必需

错误码。200表示分配到客服，14005：没有客服在线，14006：需要排队，14010：没有客服在线，且留言功能已关闭。

staffId

integer

客服 ID。

必需

message

string

必需

如果分配到客服，此字段是客服的欢迎语，如果没有分配到客服，则是错误提示信息。

sessionId

integer

必需

会话 ID，后续对会话评价时有用。仅返回分配到客服时该参数有效。

staffName

string

客服名字。

必需

staffType

integer

必需

客服类型，0 表示机器人，1 表示人工会话。

staffIcon

string

必需

客服头像的 url。

uid

string

必需

closeReason

integer

必需

会话关闭原因：0-客服关闭；1-访客离开页面失效关闭；2-访客离开超时关闭；3-访客申请其他客服关闭；4-网络差客服掉线关闭；5-客服转接关闭；6-管理员接管关闭；7-访客主动关闭；8-系统关闭，静默超时关闭；9-系统关闭，静默转接关闭；10-访客未说话；11-访客排队超时清队列；12-访客放弃排队；13-客服离线清队列；16-系统关闭会话；其他-机器人转人工。

transferTo

integer

必需

如果会话是被转接出去了，会有该字段，值为转接到的会话ID。

示例

请求参数

返回响应