分配到客服组

指定分配到客服组，即seatType=1时

curl --location --request POST 'http://qiyukf.com/openapi/ipcc/calltask/add?appKey=&time=&checksum=' \ --header 'content-type: application/json;charset=utf-8' \ --data-raw '{ "name": "意向客户回访", "description": "新注册用户回访", "startTime": 1517722346089, "endTime": 1517808746089, "seatType": 1, "seatIds": "62451,511186", "customerInfo": [ { "name": "阿波罗", "value": "18957128912", "remarks": "" }, { "name": "小喽喽", "value": "15411660066", "remarks": "" } ] }'

请求参数

Query 参数

appKey

string

必需

企业的appKey，1064deea1c3624c9ee26d1de5ce8481f

默认值:

time

string

必需

当前 UTC 时间戳，从 1970 年 1 月 1 日 0 点 0 分 0 秒开始到现在的秒数,1463217187

默认值:

checksum

string

必需

SHA1(appSecret + md5 + time), 三个参数拼接的字符串，进行SHA1哈希计算，转化成16进制字符(String，小写).示例2f13932c4b7c6888b12360a85261a11b8b543f64

默认值:

Header 参数

content-type

string

必需

示例值:

application/json;charset=utf-8

Body 参数application/json

name

string

任务名称

必需

description

string

任务描述

可选

startTime

integer

可选

任务绝对开始时间，单位为毫秒

endTime

integer

可选

任务绝对结束时间，单位为毫秒

seatType

integer

可选

指定客服类型，0-客服，1-客服分组，2-按客户关系分配 3-按自定义客户分配

seatIds

string

可选

客服的id串或者客服组id串，以逗号分隔，当seatType=0时，代表客服的id，当seatType=1时，代表客服组的id

customerInfo

array [object {3}]

可选

用户号码信息键值对，为Json数组

name

string

用户名

可选

value

string

用户手机号

可选

remarks

string

可选

客户负责人staffId

示例

请求参数

返回响应