查询单个客服信息 - 网易七鱼 API

该接口可用于获取单个客服的相关信息，请求参数为客服 ID，返回客服的详细信息字段。

{ "code":200, "message":"OK", "data": { "id":123, "username": "登录用户名", "realname": "真实姓名", "nickname": "昵称", "role": 0, "phone": "18888888888", "email": "some@b.c", "status": 1,, "createtime": 1498736257082, "maxServiceCount": 1, "skillScoreChat": 5, "skillScoreIpcc": 5 } }

请求参数

Query 参数

appKey

string

必需

企业的appKey，1064deea1c3624c9ee26d1de5ce8481f

默认值:

time

string

必需

当前 UTC 时间戳，从 1970 年 1 月 1 日 0 点 0 分 0 秒开始到现在的秒数,1463217187

默认值:

checksum

string

必需

SHA1(appSecret + md5 + time), 三个参数拼接的字符串，进行SHA1哈希计算，转化成16进制字符(String，小写).示例2f13932c4b7c6888b12360a85261a11b8b543f64

默认值:

Body 参数application/json

integer

必需

客服 ID，可通过页面查询或获取客服组下员工列表接口获取

示例

返回响应

🟢200成功

application/json

Body

code

integer

必需

message

string

必需

data

object

必需

integer

客服id

必需

username

string

客服登录账号

必需

realname

string

必需

用户名称，不超过40个长度

nickname

string

必需

昵称，不超过40个长度

role

integer

必需

角色种类 0 普通客服，1 管理员，2=超级管理员，-1 工单客服，-2 呼叫客服

phone

string

用户电话

必需

string

用户邮件

必需

status

integer

必需

客服状态,status取1=正常，2=已删除，3=已停用

createtime

integer

必需

客服创建的时间，1970年到现在的毫秒数

maxServiceCount

integer

客服最大接待数

必需

skillScoreChat

integer

必需

在线会话技能值(0-10)

skillScoreIpcc

integer

必需

电话技能值(0-10) #