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文件上传问题自查手册
本文主要介绍如何自查文件上传遇到的常见问题。
提交文件失败
文件的上传有三个步骤,请参考获取文件上传信息文档内的步骤。
- 获取文件上传信息。
- 通过HTTP将文件上传到OSS。
- 提交文件。
需要确认下第二步将文件上传到OSS有没有成功返回200。
上传文件到OSS失败问题
排查下代码问题,将、、替换成第一步获取文件上传信息接口返回的值。a.txt替换成本地存在的文件,执行以下命令。
curl -v -T a.txt \
--header "Authorization: <authorization>" \
--header "x-oss-date: <x-oss-date>" \
--url "<url>"
- 如果curl返回RequestTimeTooSkewed错误,表示上传信息过期,重新获取文件上传信息。
- 如果curl返回200,说明是代码问题。文档中已经有对应语言的demo,参照对应示例,排查代码问题。
- 如果代码上传返回SignatureDoesNotMatch,大概率是HTTP请求headers多传了contentType,主动设置为空(可以将请求header打印出来, 查看headers中的contentType)。
- 如果curl没有返回200。
- 如果提示域名解析失败或者连接失败, 按照以下方式排查。
- ping <对应域名或ip>
- telnet <对应域名或ip> 443
- 连接手机热点ping和telnet,更换其它网络ping和telnet
- 关闭电脑防火墙ping和telnet
- 联系IT对存储OSS公网域名加白,域名见本文档下方附录I
- 如果是专属存储,联系专属存储运维同学,查看网络连通性问题
- 如果提示域名解析失败或者连接失败, 按照以下方式排查。
附录I 存储OSS公网域名
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修改于 2024-01-16 02:46:07