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会话存档配置

提示

配置会话存档Secret#

a.进入企微管理后台
进入企微后台(企业管理员)
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b.进入会话内容存档
在管理工具--消息管理中找到并进入会话内容存档。
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c.复制会话存档Secret
点击查看或重新获取会话存档secret,请复制好。
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d.展码
进入 会话存档,同时点击左侧菜单的《企微参数配置》。
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e.扫码授权
使用客户的企业微信管理员账号扫码授权(授权后等待系统自动刷新页面)。
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f.填入会话存档Secret
点击企客宝页面上的配置.
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将刚才复制的会话存档Secret粘贴到下方“会话存档Secret”框中。
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配置存档私钥#

如果您已有公私钥对,可直接填入,下述为全新密钥对配置,建议您备份好公钥和私钥。
点击生成公钥/私钥,将私钥填入左侧窗口。
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配置存档公钥#

将在企客宝得到的公钥填入企业微信后台--管理工具--消息管理--会话内容存档--消息加密公钥--设置中。
找到消息加密公钥,点击设置,填入在企客宝得到的公钥,并保存。
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返回到企客宝,点击保存,恭喜你完成了所有前序配置,接下来等待服务商为您上线高级版应用,客服会主动联系您配置高级版可见范围。
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配置存档范围#

当使用有会话存档的企业员工发送消息,或者外部联系人发送消息给该员工,或者该员工所在群有消息时,企客宝将能获得到这些聊天记录。
如高级版已上线,亦可自行配置可见范围。
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根据实际,选择要开通会话存档的员工,点击确定即可。
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