仲裁节点通知

仲裁通知节点

节点状态	状态（node）	节点状态描述说明
arbitration_data_info	open_arbitration_evidence	开启仲裁举证通道
arbitration_data_info	close_arbitration_evidence	关闭仲裁举证通道
arbitration_data_info	get_arbitration_result	仲裁结果通知
arbitration_data_info	customer_supplementary_evidence	客服补充证据通知

开启仲裁举证通道(open_arbitration_evidence)

参数描述：

字段名	类型	描述
arbitrationId	String	仲裁id
dec	String	节点描述
evidenceStatus	String	通道状态
orderId	Long	万师傅订单id
node	String	仲裁节点
orderStatus	String	订单状态节点
thirdOrderId	String	第三方订单id

示例：

{
    "data":{
        "arbitrationId":6099292429,
        "dec":"开启仲裁举证通道",
        "evidenceStatus":"wait",
        "node":"open_arbitration_evidence",
        "orderId":12184118264
    },
    "orderStatus":"arbitration_data_info",
    "thirdOrderId":"dzhongcaiafa440000198709033220"
}

关闭仲裁举证通道(close_arbitration_evidence)

参数描述：

字段名	类型	描述
arbitrationId	String	仲裁id
dec	String	节点描述
evidenceStatus	String	通道状态
orderId	Long	万师傅订单id
node	String	仲裁节点
orderStatus	String	订单状态节点
thirdOrderId	String	第三方订单id

示例：

{
    "data":{
        "arbitrationId":6099293308,
        "dec":"关闭仲裁举证通道",
        "evidenceStatus":"close",
        "node":"close_arbitration_evidence",
        "orderId":12184118361
    },
    "orderStatus":"arbitration_data_info",
    "thirdOrderId":"dzhongcaiafa810000198511131887"
}

客服补充证据通知(customer_supplementary_evidence)

参数描述：

字段名	类型	描述
arbitrationId	String	仲裁id
dec	String	节点描述
imageUrls	String	图片地址url(多个逗号分隔)
videoUrls	BigDecimal	视频地址全链接(多个逗号分隔)
audioUrls	String	音频地址全链接(多个逗号分隔)
evidenceContent	String	证据内容
orderId	Long	万师傅订单id
node	String	仲裁节点
orderStatus	String	订单状态节点
thirdOrderId	String	第三方订单id
示例：`{
"data":{
"arbitrationId":6099292429,
"audioUrls":"",
"dec":"客服补充证据通知",
"evidenceContent":"111111",
"imageAids":"6099292640",
"imageUrls":"https://qncdn.wanshifu.com/805595b59ff5227e2c9e0e863c0afd9c",
"node":"customer_supplementary_evidence",
"orderId":12184118264,
"videoUrls":""
},
"orderStatus":"arbitration_data_info",
"thirdOrderId":"dzhongcaiafa440000198709033220"
}`

仲裁结果通知(get_arbitration_result)

参数描述：

字段名	类型	描述
arbitrateStatus	String	仲裁状态
dec	String	节点描述
handleDec	String	处理说明
handleReason	String	判定原因
orderId	Long	万师傅订单id
node	String	仲裁节点
refundAmount	BigDecimal	退款金额 (元)
refundId	Long	退款id
refundMode	String	退款形式（part：部分退款，all：全额退款
orderStatus	String	订单状态节点
thirdOrderId	String	第三方订单id

示例：

{
    "data":{
        "arbitrateStatus":"pass",
        "dec":"仲裁结果通知",
        "handleDec":"12a",
        "handleReason":"服务前-客户已退货，不需要师傅服务",
        "node":"get_arbitration_result",
        "orderId":12184118264,
        "refundAmount":12,
        "refundId":6099292417,
        "refundMode":"all"
    },
    "orderStatus":"arbitration_data_info",
    "thirdOrderId":"dzhongcaiafa440000198709033220"
}

仲裁退款通知节点(arbitration_data_info)

字段名	类型	描述
node	String	节点id
dec	String	节点描述
orderId	Long	订单id
arbitrationId	Long	仲裁id
evidenceStatus	String	证据状态(wait:待补充,finish:已补充,close:关闭)
refundId	Long	退款id
arbitrateStatus	String	仲裁状态（wait：待处理，processing：处理中，pass：客服审核仲裁通过，refuse：客服仲裁拒绝-不通过
refundMode	String	退款形式（part：部分退款，all：全额退款
handleReason	String	判定原因
handleDec	String	处理说明
refundAmount	BigDecimal	退款金额
evidenceContent	String	证据内容
imageUrls	String	图片地址url(多个逗号分隔)
videoUrls	BigDecimal	视频地址全链接(多个逗号分隔)
audioUrls	String	音频地址全链接(多个逗号分隔)

仲裁通知节点#

开启仲裁举证通道(open_arbitration_evidence)#

关闭仲裁举证通道(close_arbitration_evidence)#

客服补充证据通知(customer_supplementary_evidence)#

仲裁结果通知(get_arbitration_result)#

仲裁退款通知节点(arbitration_data_info)#

仲裁通知节点

开启仲裁举证通道(open_arbitration_evidence)

关闭仲裁举证通道(close_arbitration_evidence)

客服补充证据通知(customer_supplementary_evidence)

仲裁结果通知(get_arbitration_result)

仲裁退款通知节点(arbitration_data_info)