1.
亿量为您创建服务商账户后,请登录亿量云开放平台,在【亿量云开放平台-应用管理】获取您的 key 和 secret。 登录账号:创建账户时提供给亿量的手机号码,登录密码默认为:yl+您提供的手机号码。 2.
通过 appkey、 secret 获取接口调用的授权 token(签名算法: appkey&secret×tamp&random 参数&连接后md5)。
请求示例如下:

4.
机构充值:机构开坐席、扣月租、拨打电话的费用是从亿量云机构账户扣除,所以需保持机构账户余额充足。目前亿量云提供以下提供3种机构账户充值方式:
1)联系亿量客服,亿量客服为您的机构进行充值操作;
2)您(服务商)登录亿量云开放平台-公司管理,选择该机构进行机构账户充值操作。
3)调用【机构账户充值】API进行充值,免去手动充值的繁琐。 5.
添加坐席:调用创建坐席接口进行坐席添加。开坐席时会扣除开户费,首月月租,请保持机构账户余额充足。
6.
机构备案:机构首次在亿量开通坐席,需要提交备案资料,备案审核通过后才能正常使用外呼电话,备案资料线下提交,操作步骤如下:
1) 亿量会与您(服务商)及机构建立微信客服群,亿量客服会告知具体备案资料,备案资料在微信客服群内提交给亿量客服审核。
2)备案审核通过后,亿量客服会将机构坐席切换至专用线路,即可拨打电话,未备案及备案未通过时机构坐席暂无法拨打电话。
3)备案通过后,机构后续购买坐席不用再提交备案资料。
7.
拨打电话:调用拨打电话API拨打电话。在拨打电话时候通过参数callback设置该通电话的回调,也可以联系亿量为您设置所有话单的统一回调地址。机构备案审核通过后才能拨打电话。
8.
通话结束后,会向话单回调地址发送这次拨打的话单信息,包括:话单id(recordId)、主叫(caller)、被叫(callee)、拨打时间(callTime)、通话开始时间(startTime)、通话结束时间(endTime)、通话时长/秒(duration)、拨打电话时传的附加数据 (callbackData)。