名词解释

坐席

承载通讯能力的单位，唯一ID，通过坐席绑定主叫号码，拨打电话，每个坐席同时间只能绑定一个主叫号码。

即主叫号码，显示给被叫者的电话号码，一般设置为手机主卡号码。

外呼坐席使用公司必须提交电信备案资料，才能正常使用外呼电话，包括营业执照、话术、法人身份证件等资料。

开通坐席需要收取开户费，一次性收取。

坐席按一个自然月周期收取月租，首月已缴纳月租，后续按照自然月周期自动从账户中扣缴，例如: 2022-09-12 购买了坐席，在2022-10-11日系统自动扣缴当月月租。

坐席拨打电话产生的通话费用，不同线路类型的话费费率不同。

又称“小号”、“回铃号”，利用中间号技术，通过号码中转呼叫为用户提供语音呼入呼出服务。相当于A先打给中间号，然后由中间号同时打给A和B，这样一来，A和B都处于接听状态。没有任何的拨出记录，你的拨出量是零，从而规避高频外呼限制。

按照服务商下使用中的中间号数量进行收取，首次添加时会按照整月月租费用扣除，后续每月1号按时扣除月租费用。

线路类型之一，将原先拨出的电话通过技术转化为接听来电，而客户依旧会正常收到您真实的手机外显的号码，由拨打电话变为接听电话。

接入亿量云API平台的SaaS厂商、自有软件企业。