商品管理类目管理规则
一、概述
1.2. 适用范围:本规则适用于服务商入驻和退出“商品管理”类目、在商品管理类目的经营活动及其后果。
1.3. 效力级别:服务商应当遵守《小红书商家服务市场服务协议》、《小红书商家服务市场管理规则》等服务市场规则及本规则的相关规定,本规则有特别规定的事项,适用 本规则的规定。本规则尚无规定的,平台有权根据相关法律法规规章、平台规则及与平台签订的各项协议酌情处理。
二、类目定义
1.2 二级类目定义:
二、服务商入驻要求
2.3. 小红书有权对服务商提交的入驻申请进行审核,对服务商的服务资质、能力等作出独立判断,并自主决定是否准许服务商入驻。
三、类目资质要求
3.2. 其他平台运营/服务证明:提供在其他平台的服务链接(必须与申请类目一致或近似),若主体不一致,需要提供关联关系证明;
3.3. 用户数证明:提供其他平台应用的付费数据截图与用户授权数据截图;
3.4. 产品方案:提供项目MRD和PRD,内容需包含产品功能与使用场景介绍;提供产品登录链接,及测试账号/登陆密码;或者提供产品的教程录屏(mp4格式)
3.5. 用户案例:提供服务中的商家证明,服务商家总量、服务商家明细(明细需包含:店铺名称、所在平台);案例包含商家具体业务场景,痛点及产品提供的解决方案。
应用产品功能要求
4.2. 服务商应用如果同时覆盖多个二级类目所要求的功能,平台则将根据功能使用密度,确定可发布该应用的二级类目。
4.3. 一键搬家:
五、服务发布规范
六 、服务质量要求
6.2. 服务商在服务市场公示的联系方式,需在接到商家需求后5分钟内响应。
6.3. 服务商发生纠纷投诉时,在接到平台通知后的响应时长不得超过48小时
七、运营质量要求
八、违规处理
九、附则
修改于 2023-08-01 10:09:37