全民K歌IOT开放平台
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      • 【厂商定制】匹配搜索
      • 【腾讯视频专用】获取SDK请求使用的token
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    SDK bug提单规范

    bug提单规范#

    1、提单说明
    若需提sdk相关bug，各合作方需先做出一定排查，找出问题点，确认为sdk问题才可提单。
    提问题单时，需提供：厂商名称、sdk接口出错场景、视频、日志、时间点，和问题初步分析。
    1.
    重点关注优先级和严重程度说明和是否为新增问题 ；同时有ddl的bug，一定要标注具体ddl，再同步至我们产品，我们会优先跟进处理。
    2.
    如果有sdk定制需求，需要找K歌产品评估是否可做。
    2、问题单提给谁/找谁解决？
    模块及相关负责人：
    登录鉴权：徐晗
    下载缓存: 徐晗
    歌词打分：徐晗
    扫码点歌（待下线）：徐晗（hankkxu）
    作品合成：王瑞峰（jackrfwang）
    声音通道：王瑞峰
    播放：王瑞峰&徐晗
    支付：王瑞峰
    后台接口: 毛勤斌（qbmao）
    运营：刘静芸（v_ljyaliu）
    测试：梅阿晶（macymei）
    技术负责人：董良丰/孙康（kevinlfdong/kingsun）
    产品：阚楚涵（euphiekan）
    3、优先级说明：
    紧急：阻塞测试/开发，必须要马上解决的
    高：修复时间需要在2周内的，或者功能不可用的必现问题
    中：除高优外都可以为中
    低：小的体验问题，可改可不改
    4、严重程度说明：
    致命bug：阻塞测试流程
    严重bug：功能缺失，功能不可用，无法恢复
    一般bug：除以上两类都是一般bug
    5、通用/兼容性问题说明：
    通用：属于sdk问题，且和设备/麦克风无关，且必现的问题才为通用性问题
    兼容性问题：和特定设备/麦克风有关，才为兼容性问题
    6、必现/偶现问题说明：
    必现问题需写明操作路径
    偶现问题一定要日志和视频和操作场景
    7、是否为新增问题：
    新增问题：仅当前版本引入的新问题
    历史问题：现网版本已存在的问题，历史问题优先级非特殊情况不能为高
    渠道为各车厂名称，模块和发现版本(sdk版本号)为必填字段，如实填写即可
    示例：
    【蔚来】【2.1.0】【偶现】无法播放兜底MV
    必须要按模板创建bug，要不然会被打回！！
    图片
    提示：以下类型的bug会直接拒绝：
    1.
    不是KtvSdk的bug和k歌类bug，如APP本身的bug。
    2.
    未按提单说明中规范提单：如bug标题不规范、未提供日志、未描述操作流程等。

    如何创建问题单#

    1.
    目前所有SDK问题都提单至tapd上管理
    TAPD地址：https://tapd.tencent.com/ptlogin/ptlogins/login?site=TAPD&ref=https%3A%2F%2Ftapd.tencent.com%2F
    2.
    如何申请账号，提供邮箱、英文名、姓名，给梅阿晶（微信昵称：煎蛋的阿晶晶），开通账号权限即可；开通权限后会给提供的邮箱发一个激活账号的邮件，可按提示操作下
    3.
    激活成功后，点击此，登录tapd
    image.png
    4.
    账号名为提供的英文名后再加_odc;然后使用自己的账号密码登录即可，例如：macymei_odc
    5.
    登录成功后，可以让梅阿晶（微信昵称：煎蛋的阿晶晶），帮忙加下tapd项目权限。
    6.
    进入到以下页面，即完成所有步骤。
    image.png

    bug跟进流程及频次#

    1.
    内部测试每周四会优先跟进，确认是否为问题，问题具体现象，是否为通用问题等，此处需各合作方测试配合；这里若发觉问题优先级等不合理我们会自行调整
    2.
    每周五我们会review所有已提bug，排期确认下周需修改bug列表；主要根据ddl和优先级降序跟进
    3.
    部份bug若缺少日志等排查条件时，各合作方应积极配合测试验证
    4.
    bug修复后，开发会将单流转至已解决，并评论备注测试包地址或版本号，大家自行取包验证
    5.
    若为通用bug，K歌侧会先行验证一轮再流转，其余无设备或sdk无法复现的问题，则只能合作方验证
    6.
    即当bug流转为厂商验收时，各合作方即可取包验证bug，验证通过后，需及时关单
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