分配在职成员的客户
POST
/cgi-bin/externalcontact/transfer_customer
服务端API企业内部开发第三方应用开发
external_userid必须是handover_userid的客户(即配置了客户联系功能的成员所添加的联系人)。
为保障客户服务体验,90个自然日内,在职成员的每位客户仅可被转接2次。
如果接替成员在转接前已成为客户好友,则不会触发添加企业客户事件。
如果客户曾经被接替成员转移给其他成员,其他成员再次将此客户转移给此接替成员时,不会触发添加企业客户事件。
请求示例请求示例
Shell
JavaScript
Java
Swift
curl --location -g --request POST 'https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/externalcontact/transfer_customer?access_token=' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{"handover_userid":"zhangsan","takeover_userid":"lisi","external_userid":["woAJ2GCAAAXtWyujaWJHDDGi0mACAAAA","woAJ2GCAAAXtWyujaWJHDDGi0mACBBBB"],"transfer_success_msg":"您好,您的服务已升级,后续将由我的同事李四@腾讯接替我的工作,继续为您服务。"}'
响应示例响应示例
{
"errcode": 0,
"errmsg": "ok",
"customer": [
{
"external_userid": "woAJ2GCAAAXtWyujaWJHDDGi0mACAAAA",
"errcode": 40096
},
{
"external_userid": "woAJ2GCAAAXtWyujaWJHDDGi0mACBBBB",
"errcode": 0
}
]
}
请求参数
Query 参数
access_token
调用接口凭证
示例值:
{{accesstoken}}
Body 参数application/json
返回响应
修改于 2022-12-06 08:24:41