工单列表 - 探马OpenAPI

请求参数

Header 参数

appId

string

应用 appId

必需

默认值:

timestamp

string

请求时间戳

必需

默认值:

sign

string

请求消息签名值

必需

默认值:

appKey

string

应用 appKey

可选

默认值:

Body 参数application/json

type

integer

类型

必需

6：受理中工单 7：所有工单

priority

string

优先级

可选

1：低，2：一般，3：紧急，4：非常紧急

keyWord

string

工单id

可选

startTime

string

开始时间

可选

(yyyy-MM-dd HH:mm:ss)

endTime

string

结束时间

可选

(yyyy-MM-dd HH:mm:ss)

status

string

状态

可选

1:待接单 2:处理中，3：已关闭，4：已解决

moduleIds

array[number]

模板ID

可选

rules

object

自定义字段-

可选

column

string

字段名

必需

fieldType

string

字段类型

必需

ruleType

string

条件

必需

ruleValues

array[string]

字段值

必需

数组类型[]

pageNo

integer

页码

可选

pageSize

integer

分页大小

可选

示例

{
    "type": 7,
    "column": "create_time",
    "asc": "desc",
    "priority": "优先级",
    "keyWord": "工单",
    "startTime": "2022-06-04 00:00:00",
    "endTime": "2022-09-02 23:59:59",
    "status": "1",
    "moduleIds": [
        495433157709888,
        543576543652323
    ],
    "pageNo": 1,
    "pageSize": 30,
    "rules": [
        {
            "column": "priority",
            "ruleType": 0,
            "ruleValues": [
                1
            ]
        }
    ]
}

示例代码

Shell

JavaScript

Java

Swift

PHP

Python

HTTP

Objective-C

Ruby

OCaml

Dart

返回响应

🟢200成功

application/json

Body

code

integer

状态码

必需

message

string

信息

必需

data

object

返回数据

必需

totalCount

integer

总数量

必需

totalPage

integer

总页数

必需

pageNo

integer

页码

必需

pageSize

integer

分页大小

必需

result

array [object {20}]

必需

示例

{
    "code": 0,
    "message": "success",
    "data": {
        "totalCount": 946,
        "totalPage": 32,
        "pageNo": 1,
        "pageSize": 30,
        "result": [
            {
                "id": 493798000556096,
                "title": "发大三",
                "createUserId": 436106314829824,
                "createUserName": "API",
                "createTime": "2022-08-22 15:38:24",
                "lastUpdateTime": "2022-08-22 15:38:24",
                "content": "大三的",
                "priority": 2,
                "status": 2,
                "fieldDefine": "[{\"427586314909760\":\"\"},{\"432754321000512\":\"0\"},{\"430832163305536\":\"0\"}]",
                "relationCustomerId": 0,
                "relationSalesId": 0,
                "relationCustomerName": "--",
                "currentHandleUser": [
                    {
                        "unitId": 459662865780800,
                        "unitName": "任祥德",
                        "type": 2
                    }
                ],
                "moduleId": 430975492448320,
                "moduleName": "默认模板",
                "attention": false,
                "isManager": true,
                "unionId": "--",
                "progress": "-"
            }
        ]
    }
}