常见问题

后台额度充足，使用 API提示额度不足

请确认你后台创建的令牌已经分配好额度和过期时间，一般可以设置成无限制。另外，额度不是填写金额，500000额度=1美金，可按需填写。

出现 CDN 回源报错

请联系客服获取企业客户接口地址。

无法登录?

请确保用户名填写正确，不要填写邮箱地址，是填写你注册时候的用户名。如遇到登录问题无法自行解决，请联系客服，第一时间为您处理。

提示当前分组下没有可用渠道

请确保模型名称完全和列表一致，并且区分大小写。

API 基础知识科普

如何检验 GPT3.5 还是 GPT4?

请参照该链接提问三个英文经典问题: htps://ssw9noe1h6.feishu.cn/wiki/FytDwtuaEi2E2UkwBjpcdUkdnbh

额度是什么?怎么计算的?

额度 = 分组倍率 * 模型倍率 * (提示 token 数 + 补全 token 数 * 补全倍率)。其中补全倍率对于 GPT3.5 固定为 1.33，GPT4 为 2，与官方保持一致。如果是非流模式，官方接口会返回消耗的总 token，但是你要注意提示和补全的消耗倍率不一样。

什么是上下文?

在 GPT 用于文本生成时，它需要考虑之前输入的所有文本上下文，以生成连贯、有意义的句子。随着输入上下文的增加，GPT 生成的文本变得越来越连贯和精准。例如，如果将一篇完整的文章或段落作为输入，GPT 将能生成符合上下文连贯性的自然语言文本。因此，GPT上下文累积得越多，生成文本的准确度和连贯性呈逐步提升趋势。

账户额度足够为什么提示额度不足?

请检查你的令牌额度是否足够，这个和账户额度是分开的。令牌额度仅供用户设置最大使用量，用户可自由设置。

ChatGPT Next Web 报错:Failed to fetch

部署的时候不要设置 BASE URL。

检查你的接口地址和 API Key 有没有填对。

网站部分页面打开报错

请清理浏览器缓存和Cookie。

为什么 GPT-4 额度消耗这么快?

GPT-4 的消耗速度是 GPT-3.5-turbo 的 20 到 40 倍。假设购买了 9w token，我们用 30 倍作为平均倍率，也就是 90000/30 = 3000 字左右。加上每次要附带上历史消息，能发的消息数将会进一步减半。在最极限的情况下，一条消息就能把 9w token 消耗完，所以请谨慎使用。

使用 Next Web 时，有哪些节省 token 的小技巧?

点开对话框上方的设置按钮，找到里面的设置项:

携带历史消息数: 数量越少，消耗 token 越少，但同时 GPT 会忘记之前的对话历史

摘要: 用于记录长期话题，关闭后可以减少 token 消耗

注入系统级提示词: 用于提升 ChatGPT 的回复质量，关闭后可减少 token 消耗

在对话时，点击对话框上方的机器人图标，可以快捷切换模型。可以优先使用 3.5 问答，如果回答不满意，再切换为 4.0 重新提问。

请注意，以上信息仅为参考，实际使用时请根据实际情况进行调整和优化。

常见问题

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后台额度充足，使用 API提示额度不足#

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后台额度充足，使用 API提示额度不足

出现 CDN 回源报错

无法登录?

提示当前分组下没有可用渠道

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