工单事件

包含5类工单事件：

Topic:{tenant}/proj_{项目}/v1-business-customer-work-order

事件定义

事件名称	事件类型	事件描述
`inspectionTaskAdd`	通知型	新增设备巡检事件
`inspectionTaskUpdate`	通知型	编辑设备巡检事件
`upkeepTaskAdd`	通知型	新增设备保养事件
`upkeepTaskUpdate`	通知型	编辑设备保养事件
`patrolTaskAdd`	通知型	新增综合巡更事件
`patrolTaskUpdate`	通知型	编辑综合巡更事件
`reportAdd`	通知型	新增设备维修事件
`reportUpdate`	通知型	编辑设备维修事件
`orderAdd`	通知型	新增报事报修事件
`orderUpdate`	通知型	编辑报事报修事件

事件公共字段

字段名称	字段类型	字段描述	是否必传
`eventType`	int	事件类型,1：添加，2：更新	是
`id`	string	主键（业务ID）	是
`state`	string	业务状态（请参考事件示例所提供的具体业务状态值）	是
`project`	string	项目ID	是
`orderNodeUsers`	object[]	当前流程节点用户	是
`+userId`	string	用户ID	是
`+fullName`	string	用户姓名	是
`taskName`	string	任务名称	否
`taskCode`	string	任务编码，系统自动填充，规则:年+月+日+时分秒毫秒	否
`overdueStatus`	bool	逾期状态，false代表未逾期，true代表逾期	否
`inspectionResult`	string	检查结果，正常；异常	否
`actualExecutionTime`	long	实际执行时长（分钟）实际执行时长	否
`planBeginTime`	long	计划开始时间，毫秒	是
`planEndTime`	long	计划结束时间，毫秒	是
`taskActualStartTime`	long	实际开始时间，毫秒	否
`taskActualEndTime`	long	实际结束时间，毫秒	否
`periodType`	int	执行周期类型 1:日检; 2:周检; 3:月检; 4:一次性	否
`processInstanceId`	string	流程实例ID	否
`reportTime`	long	报修时间戳，毫秒	否
`urgency`	string	紧急程度（IMPATIENT紧急、NORMAL 一般）	否
`reportUserId`	string	报修人ID	否
`theme`	string	工单主题	否
`locationId`	string	位置ID	否
`locationName`	string	位置名称	否
`content`	string	报修内容	否
`attachment`	string	附件	否
`orgId`	string	组织ID	否

设备巡检新增JSON示例

{
    "reportTs":1661154622,
    "profile":{
        "poiCode":"s0026",
        "appType":"workOrder",
        "modelId":26
    },
    "events": {
      "inspectionTaskAdd": {
          "eventType": "1"
          "id": "1244241173950296064",
          "taskCode": "1001",
          "taskName": "电梯日检",
          "state": "1_PENDING",
          "planBeginTime": 1717060661369,
          "planEndTime": 1717060661369,
          "taskActualStartTime": 1717060661369,
          "taskActualEndTime": 1717060661369,
          "executeTime": 1717060661369,
          "orgId": "12442231173950296974",
          "inspectionResult": null,
          "periodType": "",
          "updateTime": 1717060661369,
          "createUserId": "12442411739502111064",
          "createTime": 1717060661369,
          "project": "1238412159803445248",
          "orderNodeUsers": [
                {
                    "userId": "1763492398259687425",
                    "fullName": "dev"
                }
            ]
      }
  }
}

设备巡检新增事件字段定义

字段名称	字段类型	字段描述	是否必传
state	string	任务状态，待处理 1_PENDING、处理中 2_PROCESSING、审核中 3_AUDIT、按时完成 4_FINISH_ON_TIME、逾期未完成 6_NOT_FINISH、逾期完成 7_OVERDUE_FINISH	是

设备巡检更新JSON示例

{
    "reportTs":1661154622,
    "profile":{
        "poiCode":"s0026",
        "appType":"workOrder",
        "modelId":26
    },
    "events": {
      "inspectionTaskUpdate": {
          "eventType": "2"
          "id": "1244241173950296064",
          "taskCode": "1001",
          "taskName": "电梯日检",
          "state": "1_PENDING",
          "planBeginTime": 1717060661369,
          "planEndTime": 1717060661369,
          "taskActualStartTime": 1717060661369,
          "taskActualEndTime": 1717060661369,
          "actualExecutionTime": 1717060661369,
          "orgId": "12442231173950296974",
          "inspectionResult": null,
          "periodType": "",
          "updateTime": 1717060661369,
          "createUserId": "12442411739502111064",
          "createTime": 1717060661369,
          "project": "1238412159803445248",
          "orderNodeUsers": [
                {
                    "userId": "1763492398259687425",
                    "fullName": "dev"
                }
            ]
      }
  }
}

设备巡检更新事件字段定义

字段名称	字段类型	字段描述	是否必传
state	string	任务状态，待处理 1_PENDING、处理中 2_PROCESSING、审核中 3_AUDIT、按时完成 4_FINISH_ON_TIME、逾期未完成 6_NOT_FINISH、逾期完成 7_OVERDUE_FINISH	是

设备保养新增JSON示例

{
    "reportTs":1661154622,
    "profile":{
        "poiCode":"s0026",
        "appType":"workOrder",
        "modelId":26
    },
    "events": {
      "upkeepTaskAdd": {
          "eventType": "1"
          "id": "1244241173950296064",
          "taskCode": "1001",
          "taskName": "电梯日检",
          "state": "1_PENDING",
          "planBeginTime": 1717060661369,
          "planEndTime": 1717060661369,
          "beginTime": 1717060661369,
          "endTime": 1717060661369,
          "actualExecutionTime": 1717060661369,
          "orgId": "12442231173950296974",
          "inspectionResult": null,
          "periodType": "",
          "updateTime": 1717060661369,
          "createUserId": "12442411739502111064",
          "createTime": 1717060661369,
          "project": "1238412159803445248",
          "orderNodeUsers": [
                {
                    "userId": "1763492398259687425",
                    "userName": "dev"
                }
            ]
      }
  }
}

设备保养新增事件字段定义

字段名称	字段类型	字段描述	是否必传
state	string	任务状态，待处理 1_PENDING、处理中 2_PROCESSING、审核中 3_AUDIT、按时完成 4_FINISH_ON_TIME、逾期未完成 6_NOT_FINISH、逾期完成 7_OVERDUE_FINISH	是

设备保养更新JSON示例

{
    "reportTs":1661154622,
    "profile":{
        "poiCode":"s0026",
        "appType":"workOrder",
        "modelId":26
    },
    "events": {
      "upkeepTaskUpdate": {
          "eventType": "2"
          "id": "1244241173950296064",
          "taskCode": "1001",
          "taskName": "电梯日检",
          "state": "1_PENDING",
          "planBeginTime": 1717060661369,
          "planEndTime": 1717060661369,
          "beginTime": 1717060661369,
          "endTime": 1717060661369,
          "actualExecutionTime": 1717060661369,
          "orgId": "12442231173950296974",
          "inspectionResult": null,
          "periodType": "",
          "updateTime": 1717060661369,
          "createUserId": "12442411739502111064",
          "createTime": 1717060661369,
          "project": "1238412159803445248",
          "orderNodeUsers": [
                {
                    "userId": "1763492398259687425",
                    "userName": "dev"
                }
            ]
      }
  }
}

设备保养更新事件字段定义

字段名称	字段类型	字段描述	是否必传
state	string	任务状态，待处理 1_PENDING、处理中 2_PROCESSING、审核中 3_AUDIT、按时完成 4_FINISH_ON_TIME、逾期未完成 6_NOT_FINISH、逾期完成 7_OVERDUE_FINISH	是

综合巡更新增JSON示例

{
    "reportTs":1661154622,
    "profile":{
        "poiCode":"s0026",
        "appType":"workOrder",
        "modelId":26
    },
    "events": {
      "patrolTaskAdd": {
          "eventType": 1,
          "id": "1244241173950296064",
          "taskName": "fadsfsdaf",
          "taskCode": "20240526105013073",
          "taskPlanStartTime": 1717084800000,
          "taskPlanEndTime": 1717110420000,
          "overdueStatus": false,
          "status": "4",
          "inspectionResult": 1,
          "actualExecutionTime": 0,
          "taskActualStartTime": 1716694926147,
          "taskActualEndTime": 1716694943333,
          "latestSubmitTime": 1,
          "latestRejectTime": 1,
          "periodType": 1,
          "projectId": 1238412159803445248,
          "closeReason": null,
          "downloadUserId": null,
          "orderNodeUsers": [
                {
                    "userId": "1763492398259687425",
                    "userName": "dev"
                }
            ]
      }
  }
}

综合巡更新增事件字段定义

字段名称	字段类型	字段描述	是否必传
status	string	任务状态，1：待处理；2：处理中；3：审核中；4：按时完成；5：逾期完成；6：逾期未完成；7：已关闭	是
latestSubmitTime	long	最近一次提交时间，毫秒	是
latestRejectTime	long	最近一次驳回时间，毫秒	是
closeReason	string	任务的关闭原因	是
downloadUserId	long	下载人的用户ID	是

综合巡更更新JSON示例

{
    "reportTs":1661154622,
    "profile":{
        "poiCode":"s0026",
        "appType":"workOrder",
        "modelId":26
    },
    "events": {      
      "patrolTaskUpdate": {
          "eventType": 2,
          "id": "1244241173950296064",
          "taskName": "fadsfsdaf",
          "taskCode": "20240526105013073",
          "taskPlanStartTime": 1717084800000,
          "taskPlanEndTime": 1717110420000,
          "overdueStatus": false,
          "status": "4",
          "inspectionResult": 1,
          "actualExecutionTime": 0,
          "taskActualStartTime": 1716694926147,
          "taskActualEndTime": 1716694943333,
          "latestSubmitTime": 1,
          "latestRejectTime": 1,
          "periodType": 1,
          "projectId": 1238412159803445248,
          "closeReason": null,
          "downloadUserId": null,
          "orderNodeUsers": [
                {
                    "userId": "1763492398259687425",
                    "userName": "dev"
                }
            ]
      }
  }
}

综合巡更更新事件字段定义

字段名称	字段类型	字段描述	是否必传
status	string	任务状态，1：待处理；2：处理中；3：审核中；4：按时完成；5：逾期完成；6：逾期未完成；7：已关闭	是
latestSubmitTime	long	最近一次提交时间，毫秒	是
latestRejectTime	long	最近一次驳回时间，毫秒	是
closeReason	string	任务的关闭原因	是
downloadUserId	long	下载人的用户ID	是

设备维修新增JSON示例

{
    "reportTs":1661154622,
    "profile":{
        "poiCode":"s0026",
        "appType":"workOrder",
        "modelId":26
    },
    "events": {
      "reportAdd": {
           "eventType": "1"
           "id": "12313111112231",
           "processInstId": "123131111122311",
           "taskCode": "20235120223351",
           "reportTime": 1717489821457,
           "urgency": null,
           "reportUserId": "12313111112231",
           "theme": "空调坏了",
           "equipmentArchivesId": null,
           "deviceCode": null,
           "addr": null,
           "spaceId": 0,
           "content": null,
           "annex": null,
           "source": null,
           "handleUserId": null,
           "responseResult": false,
           "projectId": 0,
           "lastModificationTime": 0,
           "status": null,
           "audit": false,
           "dispatchTime": 0,
           "handleTime": 0,
           "examineTime": 0,
           "startUserId": null,
           "feedbackCompleteTime": 0,
           "orderNodeUsers": [
                {
                    "userId": "1763492398259687425",
                    "fullName": "dev"
                }
            ]
      }
  }
}

设备维修新增事件字段定义

字段名	数据类型	非空	描述
status	string	否	10_ASSIGNING 待分派、20_PENDING 待处理、30_PROCESSING 处理中、40_HANG 已挂起、50_AUDIT 审核中、60_CANCEL 已撤回、70_FINISH_ON_TIME 按时完成、逾期完成 80_OVERDUE_FINISH
equipmentArchivesId	long	否	设备档案主键ID
deviceCode	string	否	设备编码
spaceId	long	否	空间ID
source	string	否	手动创建、告警中心
handleUserId	string	否	处理人id，多个逗号分隔
responseResult	bool	否	响应结果（true超时、false 按时）
lastModificationTime	long	否	最后更新时间，毫秒
audit	bool	否	是否审核（true审核、false 不审核）
dispatchTime	long	否	派单时间，毫秒
handleTime	long	否	处理时间，毫秒
examineTime	long	否	审核时间，毫秒
startUserId	string	否	开始处理用户ID
feedbackCompleteTime	long	否	完成时间，毫秒
auto	int	否

设备维修更新JSON示例

{
    "reportTs":1661154622,
    "profile":{
        "poiCode":"s0026",
        "appType":"workOrder",
        "modelId":26
    },
    "events": {
      "reportUpdate": {
           "eventType": "2"
           "id": "12313111112231",
           "processInstId": "123131111122311",
           "taskCode": "20235120223351",
           "reportTime": 1717489821457,
           "urgency": null,
           "reportUserId": "12313111112231",
           "theme": "空调坏了",
           "equipmentArchivesId": null,
           "deviceCode": null,
           "addr": null,
           "spaceId": 0,
           "content": null,
           "annex": null,
           "source": null,
           "handleUserId": null,
           "responseResult": false,
           "projectId": 0,
           "lastModificationTime": 0,
           "status": null,
           "audit": false,
           "dispatchTime": 0,
           "handleTime": 0,
           "examineTime": 0,
           "startUserId": null,
           "feedbackCompleteTime": 0,
           "orderNodeUsers": [
                {
                    "userId": "1763492398259687425",
                    "userName": "dev"
                }
            ]
      }
  }
}

设备维修更新事件字段定义

字段名	数据类型	非空	描述
status	string	否	10_ASSIGNING 待分派、20_PENDING 待处理、30_PROCESSING 处理中、40_HANG 已挂起、50_AUDIT 审核中、60_CANCEL 已撤回、70_FINISH_ON_TIME 按时完成、逾期完成 80_OVERDUE_FINISH
equipmentArchivesId	long	否	设备档案主键ID
deviceCode	string	否	设备编码
spaceId	long	是	空间ID
source	string	否	手动创建、告警中心
handleUserId	string	否	处理人ID，多个逗号分隔
responseResult	bool	否	响应结果（true超时、false 按时）
lastModificationTime	long	否	最后更新时间，毫秒
audit	bool	是	是否审核（true审核、false 不审核）
dispatchTime	long	否	派单时间，毫秒
handleTime	long	否	处理时间，毫秒
examineTime	long	否	审核时间，毫秒
startUserId	string	否	开始处理用户ID
feedbackCompleteTime	long	否	开始处理用户ID
auto	int	否

报事报修新增工单JSON示例

{
    "reportTs":1661154622,
    "profile":{
        "poiCode":"s0026",
        "appType":"workOrder",
        "modelId":26
    },
    "events": {
        "orderAdd": {
            "eventType": 1,
            "eventSendUserId": "1763492398259687425",
            "projectId": "371344636432453",
            "id": 1239949616858882048,
            "title": "主题1",
            "content": "不一样",
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        }
    }
}

报事报修新增事件字段定义

字段名称	字段类型	字段描述	是否必传
`status`	string	当前工单状态：TO_ASSIGN("待分派"), WITHDRAWN("已撤回"), TO_PROCESS("待处理"), PROCESSING("处理中"), SUSPENDED("已挂起"), TO_AUDIT("待审核"), TO_EVALUATE("待评价"),REJECTED("已驳回"), END("已完成")	是
`serviceId`	long	服务ID	是
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`reportUserName`	string	报修人姓名	是
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`reportUserOrganizationName`	string	报修人组织名称	是
`paymentMode`	string	支付方式（企业月结、个人支付）	是

报事报修更新JSON示例

{
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        }
    }
}

报事报修更新事件字段定义

字段名称	字段类型	字段描述	是否必传
`status`	string	当前工单状态：TO_ASSIGN("待分派"), WITHDRAWN("已撤回"), TO_PROCESS("待处理"), PROCESSING("处理中"), SUSPENDED("已挂起"), TO_AUDIT("待审核"), TO_EVALUATE("待评价"), REJECTED("已驳回"), END("已完成")	是
`serviceId`	long	服务ID	是
`serviceName`	string	服务名称（报事报修）	是
`operationTime`	long	操作时间，毫秒	是
`operationType`	string	操作类型：ASSIGN("派单"),REVOKE("撤回"),TRANSFER("转单"),SUSPEND("挂起"),PROCESS("处理"),CONTINUE_PROCESS("继续处理"),FEEDBACK("反馈"),AUDIT("审核"),REPLY("回复"),EVALUATE("评价"),REPROCESS("重新处理");	是
`remark`	string	备注	是
`imageUrl`	List	图片url	是
`evaluationOptions`	List	评价选项名称	是
`satisfaction`	integer	满意度 0-5，对应星星数	是

2-13 工单事件

工单事件#

事件定义#

事件公共字段#

设备巡检新增JSON示例#

设备巡检新增事件字段定义#

设备巡检更新JSON示例#

设备巡检更新事件字段定义#

设备保养新增JSON示例#

设备保养新增事件字段定义#

设备保养更新JSON示例#

设备保养更新事件字段定义#

综合巡更新增JSON示例#

综合巡更新增事件字段定义#

综合巡更更新JSON示例#

综合巡更更新事件字段定义#

设备维修新增JSON示例#

设备维修新增事件字段定义#

设备维修更新JSON示例#

设备维修更新事件字段定义#

报事报修新增工单JSON示例#

报事报修新增事件字段定义#

报事报修更新JSON示例#

报事报修更新事件字段定义#

工单事件

事件定义

事件公共字段

设备巡检新增JSON示例

设备巡检新增事件字段定义

设备巡检更新JSON示例

设备巡检更新事件字段定义

设备保养新增JSON示例

设备保养新增事件字段定义

设备保养更新JSON示例

设备保养更新事件字段定义

综合巡更新增JSON示例

综合巡更新增事件字段定义

综合巡更更新JSON示例

综合巡更更新事件字段定义

设备维修新增JSON示例

设备维修新增事件字段定义

设备维修更新JSON示例

设备维修更新事件字段定义

报事报修新增工单JSON示例

报事报修新增事件字段定义

报事报修更新JSON示例

报事报修更新事件字段定义